中島美嘉 長崎ブリックホール
Ｗブッキングで券面に指定された席に着席できませんでした。およそ３０名。中国障....
Ｗブッキングで券面に指定された席に着席できませんでした。およそ３０名。中国障害者芸術団の公演「千手観音」長崎ブリックホール公演が１０月１０日（金）にありましたが損害賠償できるでしょうか。昨日１０月１０日夜，長崎ブリックホールで行われました，中国障害者芸術団『千手観音』の公演を見に行った者です。友人と２名で行き，友人がインターネットによりｔ予約，チケットを購入し昨日行きましたが，席の重複発券，いわゆるダブルブッキングが発生し，大変な不快感と，公演当初にある「千手観音」の舞台が半分程度しか見られない，また，４５分ほど立ち見を続けざるを得ないと言う状況でした。スタッフにより促されて空き席へ座りましたが，せっかく１ヶ月ほど前から予約し，友人と楽しみにして感動を味わいたかったのですが，業者の対応のまずさ，並びに説明不足に大変不愉快な思いが続き，純粋な心のままでの鑑賞ができず，感動を得ることができませんでした。事の顛末ですが，私と友人はＳ席（９５００円）のチケットを購入し，昨日１８時３０分頃にブリックホールに入場しました。多くの方がちょうど入館の最中でしたので，実際にホール内へ入ったのは４０分頃と思われます。指定されていた２階席E４３番・４４番へ向かうと，既に他の方が座っておられました。自分が間違っているのではないかと思い，何度か見渡して，やはり指定された席をチケットとともに確認してみるとやはり座っておられましたので，勇気を持ってその座っておられる方に，チケットをお尋ねすると，その方（ローソンチケットのチケットでした）も全く同じ番号で間違いありませんでした。すぐに近くを歩き回るスタッフを呼び止め，重複発券であることを申し出たところ，同じ座席の付近に同じように重複発券で戸惑われている方が何名もおられました。若いスタッフの方の説明により，Ｗブッキングであるので，１階席の同じ番号へ移動していただきたい，との旨説明がありましたので，１階席へ移動しました。しかし，１階席まで足を運ぶと，やはり同じようにもう座っておられる方がいらっしゃり，席は埋まっていました。同様に席の重複により移動してきた方が３０名ほどその付近にたまり，別のスタッフの方に問い詰めていました。そのとき時計を確認したのですが，１８時５３分，開演まで７分と言うところでした。スタッフにより，一旦ロビーへ出ていただきたい（先に座っていた他のお客さんは座らせたまま，もちろんそのお客さんへも非はありませんが）旨私たちに説明があり，一旦ロビーへ出ました。(続きを読む)
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